Ganz in Ihrer Nähe. Und immer für Sie da!
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Haus. Bei uns erwartet Sie die aufregende Welt von
PEUGEOT und HYUNDAI in ihrer ganzen Vielfalt. Erleben Sie faszinierende Automobile und den
kompletten Service rund um Ihr Fahrvergnügen. Mit kompetenter Beratung, einem freundlichen
Team und Leistung, auf die Sie sich verlassen können. Überzeugen Sie sich selbst und schauen
Sie einmal bei uns vorbei. Wir haben für Ihre Wünsche immer ein offenes Ohr. Über uns
Werkstatt-Test vom TÜV- Rheinland bestätigt Top-Servicequalität
Eine Auszeichnung für besonders gute Leistungen haben wir am 17.November 2009 bei einem Werkstatt-Test erhalten. Bei einer Prüfung von einem externen Beratungsunternehmen haben wir mit der Gesamtnote „sehr gut" abgeschnitten. Von maximal 1000 zu erreichenden Punkte erzielten wir 1000 Punkte. Neben dem Schwerpunkt Mängelbehebung standen die Serviceberatung, die Rechnungsstellung, der Kundendienst bei der telefonischen Terminierung und der Fahrzeugabholung sowie der Gesamteindruck des Betriebes auf dem Prüfstand.
Der Ablauf der Prüfungen orientiert sich an ganz alltäglichen Inspektionen, wie sie jeder Autofahrer und jede Werkstatt kennt. Der externe Tester erscheint dazu grundsätzlich unerkannt mit einem präparierten Fahrzeug. Sechs Mängel, die bei sachgemäßer Wartung nicht unentdeckt bleiben dürfen, sind versteckt. Anhand eines detaillierten Fragebogens werden insgesamt rund 50 Einzelpunkte benotet, jeder Schritt wird eingehend kommentiert. Ein ausführliches Ergebnisprotokoll gibt Aufschluss über mögliche Potenziale zu weiteren Verbesserungen.
Der Dienst am Kunden und die Qualität unserer Arbeit stehen für uns seit jeher im Vordergrund", betont Geschäftsführer und Serviceleiter Jürgen Hillebrand. „Die Anerkennung für unsere Leistung ist für uns gleichzeitig Ansporn, unseren Service noch weiter auszubauen." Für unseren täglichen Qualitätsservice gilt: Jeder Kunde kann ein Testkunde sein."
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